ZWROTY & REFUNDACJE

Nasza gwarancja

30

Dni na zwrot

Od otrzymania zamówienia

0 PLN

Koszt zwrotu

Całkowicie po naszej stronie

14

Dni roboczych

Na otrzymanie zwrotu

Jak działa zwrot

1

Zgłoś zwrot

Napisz na flamingueowarszawa@outlook.com podając numer zamówienia i powód zwrotu. Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

2

Otrzymaj instrukcje

Wyślemy Ci e-mailem wszystkie niezbędne instrukcje dotyczące zwrotu produktu — bez żadnych kosztów po Twojej stronie.

3

Odeślij produkt

Zapakuj starannie produkt w oryginalne opakowanie i postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami wysyłki.

4

Otrzymaj zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i weryfikacji produktu dokonamy pełnego zwrotu w ciągu 14 dni roboczych, tą samą metodą płatności.

Podsumowanie

Okres zwrotu30 dni od otrzymania
Koszty zwrotuBezpłatne
Czas zwrotu pieniędzyDo 14 dni roboczych
Metoda zwrotuOryginalna metoda płatności
Zgłoszenie zwrotuflamingueowarszawa@outlook.com

Warunki zwrotu

Produkt nieużywanyProdukt musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany — nieużywany.
Oryginalne etykietyWszystkie etykiety muszą być nadal przymocowane do produktu tak jak przy odbiorze.
Oryginalne opakowanieProdukt musi być zwrócony w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu.
Brak śladów użytkowaniaProdukt nie może wykazywać śladów zużycia, uszkodzeń ani zabrudzeń.
Produkt uszkodzony lub błędny?Skontaktuj się z nami natychmiast ze zdjęciami produktu — rozwiążemy problem od razu i bez żadnych kosztów.

Często zadawane pytania

Jak zgłosić zwrot?

Napisz na flamingueowarszawa@outlook.com podając numer zamówienia i powód zwrotu. Odpowiemy w ciągu 24 godzin z pełnymi instrukcjami.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu zwrot zostanie zaksięgowany w ciągu 14 dni roboczych, tą samą metodą płatności użytą przy zakupie.

Czy muszę płacić za wysyłkę zwrotną?

Nie. Zwrot jest całkowicie bezpłatny — nie ponosisz żadnych kosztów ani za odesłanie, ani za sam zwrot pieniędzy.

Otrzymałem błędny lub wadliwy produkt. Co robić?

Skontaktuj się z nami na flamingueowarszawa@outlook.com załączając zdjęcia produktu. Natychmiast zajmiemy się wymianą lub pełnym zwrotem — bez żadnych dodatkowych kosztów.

Masz pytania dotyczące zwrotu? Jesteśmy tu, aby pomóc.

flamingueowarszawa@outlook.com