Informativa sui rimborsi
In TOROM ITALIA vogliamo che ogni cliente sia completamente soddisfatto del proprio acquisto. Per questo motivo offriamo una politica di resi e rimborsi totalmente gratuita e senza complicazioni.
Diritto di Recesso
Hai il diritto di restituire qualsiasi prodotto acquistato entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il Reso
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non indossato e non lavato.
- Il prodotto deve essere completo di tutti i cartellini e confezioni originali.
- Il reso deve essere richiesto entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione.
Come Effettuare un Reso
Per avviare la procedura di reso, contattaci via email a officialtoromitalia@outlook.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 48 ore con le istruzioni per la spedizione di ritorno.
Spese di Reso
Le spese di spedizione per il reso sono completamente a nostro carico. Il reso è totalmente gratuito per il cliente.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni lavorativi.
Prodotti Non Rimborsabili
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
- Prodotti danneggiati per uso improprio da parte del cliente.
Per qualsiasi dubbio, contattaci: officialtoromitalia@outlook.com